Для того, чтобы делать покупки в нашем интернет-магазине, следует, как и в обычной жизни, пройти путь от выбора товара до его приобретения. Как этот путь легко пройти, мы попытались доступно объяснить в нижеследующем описании. Оговоримся только, что пока наш сайт оптимизирован под  Internet Explorer (именно в этом браузере комфортнее всего находиться в Bootsa.com.ua). Но в самом ближайшем времени мы «подкрутим» наш сайт и под Opera, FireFox, Safari.
Итак.

1. Выбор товара.
2. Карточка товара.
3. Оформление заказа.
4. Регистрация.
5. Подтверждение заказа.
6. Оплата.
7. Доставка.
8. Что такое Спец цена?

1.	Выбор товара Выбрать товар можно несколькими способами.

1. В поле «Поиск товара» выбрать нужную группу товаров (Бутсы, Мячи, Щитки…) и затем в поле со значком («ЛУПА») указать название (на английском языке) либо артикул товара. Можно вводить часть названия или несколько цифр артикула. Отбор будет произведен по контекстному принципу, т.е. будут отобраны все товары, в которых присутствуют буквы или цифры в заданном порядке.
   Примеры поиска по названию и артикулу:

        
   

2. Выбрать нужную Группу товаров в зеленом меню под шапкой сайта: Бутсы, Мячи, Щитки… При наведении  выделенная  группа помечается оранжевым цветом, а при нажатии перемещается  в левое оранжевое поле  и выделяется черным цветом. Убедились? В предложенном Меню отбора следует отметить любую нужную Вам комбинацию брендов и характеристик, диапазон цен и нажать «Отобрать». 

   !

   По умолчанию, т.е. если вы нигде не отметите галочки и просто сразу нажмете «Отобрать» - отберутся  абсолютно все товары выбранной группы всех брендов и характеристик. Это возможно, но согласитесь не очень удобно для нужного Вам выбора. Поэтому рекомендуем Вам все-таки воспользоваться Меню отбора по назначению.

   
   
   Результатом отбора станет Таблица с Изображением товара, Артикулом, Наименованием, Характеристиками и Ценами. Таблицу можно отсортировать по Артикулу ( по возрастанию цифр), по Наименованию (по латинскому алфвиту от A до Z), стране производства (от А до Я) и Цене (от низшей к высшей). Также можно выбрать режим просмотра страниц по количеству товаров на одной странице (по 10, 20 или 50). В Карточку товара можно перейти, щелкнув по изображению, названию или кнопке «Подробнее». Также можно сравнить несколько товаров, отметив их галочками и нажав кнопку «Сравнить».

   

3. Третий способ, пожалуй, самый приятный, но он сформирован не Вами лично, а нами. Во всевозможных местах сайта размещены Рекламные баннеры или Ссылки, которые приведут на тематические Инфо-страницы с подобранными по различным принципам товарами – по Бренду, Коллекции, Линии, Уровню, Спецпредложению и т.д.  Все эти подборки товаров можно посмотреть на Странице «All-in-One», кнопка которой размещена в Меню под шапкой сайта.  В Инфо-страницах размещены мини-карточки товара, щелкнув по которым можно перейти непосредственно в Карточку товара.

Для этого в поле «Доступные размеры» следует выбрать  нужный размер, предварительно воспользовавшись Таблицей соответствия размеров. Будьте особенно внимательны – размеры в каждом бренде указаны в его «родных» размерах. Например, Adidas, Puma, Mizuno, Umbro - в размерах UK; Nike, Lotto, Reebok - в размерах US; Kelme, Joma, Munich - в размерах EU.

!	Особое внимание обращаем на то, что в Карточке товара указаны только те размеры, которые реально можно приобрести. При этом возле каждого размера указаны разные статусы наличия и доступности.

Поясним:

1. Возле размера ничего не указано – значит этот товар есть «В наличии» в нашем розничном магазине и при его заказе и обработке нашим менеджером товар будет за Вами забронирован на период оплаты.
2. Возле размера указано «Интернет-магазин» - значит этот товар есть у нас складе, но его возможно приобрести только через покупку в Интернет-магазине.
3. Возле размера указано «Ожидается» - значит этот товар нами заказан, оплачен и в скором времени, которое указывается в Карточке товара, поступит в наш розничный магазин. Вы его можете приобрести «в пути» и сразу по прибытию на наш склад в течение одного дня товар будет вам отгружен.
4. Возле размера указано «Под заказ» - значит этот товар имеется на складах поставщиков и при его оплате будет вам поставлен в указанные в Карточке товара сроки. Как правило, товары «Под заказ» предлагаются со значительной скидкой.
5. Возле размера указано «ПредЗаказ» - значит этот товар из будущих коллекций, которые поступят в течение указанного в Карточке товара срока. Заказав и оплатив такой товар, Вы получаете возможность получить его Первым еще до поступления в розничные сети. Как правило, товары с пометкой  «Пред Заказ» предлагаются со значительной скидкой.

!	Если вы не нашли нужного Вам размера, воспользуйтесь Заявкой – возможно, что нужный Вам товар появится в нашем магазине, и тогда Вы будете сразу извещены об этом.

Итак, Вы определились и выбрали размер - в Карточке товара появилась иконка «В корзину», нажав которую Вы попадаете в «Корзину покупателя» и приступаете к Оформлению Заказа.

Что такое Спец цена? – читайте в разделе 8.

Артикул и Наименование выбранного товара с ссылкой на него, его Цена, количество и суммарная стоимость Заказа.

Вы можете указать необходимое Вам количество товара, а также удалить Товар из Корзины, нажав соответствующую иконку. После этого следует нажать кнопку «Пересчитать». При этом если Вы хотите оформить заказ позже, то при нажатии кнопки «Пересчитать» все данные в Корзине сохранятся до Вашего нового захода в магазин – но только при условии, что Вы уже зарегистрированы в магазине.

Далее Вам будет предложено указать Способ оплаты и Доставки товара, о чем более подробно будет рассказано в последующих главах. Также Вы можете оставить в соответствующем поле свои «Пожелания и комментарии к заказу».

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то для продолжения Оформления заказа необходимо указать Ваш логин и пароль, и нажать  кнопку «Оформить заказ».

Если же Вы не зарегистрированы, то Вам будет предложено пройти Регистрацию. Это необходимо для приобретения товаров в нашем интернет-магазине.

Вам следует заполнить Персональные данные и Данные для Оформления заказа и Доставки товара. Поля помеченные * (звездочкой) обязательны для заполнения.

Для корпоративных клиентов  и юридических лиц существуют дополнительные поля.

!	Будьте внимательны и аккуратны! При неправильно указанных данных или их отсутствии мы не сможем выполнить Ваш заказ.

Если Вы забыли пароль, то Вам нужно нажать ссылку в шапке сайта «Забыли пароль?» и в появившейся форме ввести E-mail, который Вы указывали при регистрации. Все учетные данные будут высланы Вам на указанный E-mail.

Если Вы хотите изменить свои учетные и регистрационные данные, Вам следует нажать ссылку в шапке сайта «Обновить регистрационные данные», которая появляется после Вашей авторизации на сайте, т.е. введения Логина и Пароля.

Старайтесь не забывать свои Учетные данные (Логин, Пароль, Е-mail), так как в случае новой регистрации Вы теряете свою историю и полагающиеся скидки.

После оформления заказа на сайте, т.е. после того, как Вы нажали в своей Корзине кнопку  «Оформить заказ», - на Ваш электронный адрес ОБЯЗАТЕЛЬНО должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.

!	В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно или Вы неправильно указали свой Е-mail в регистрационных данных. Проверьте!

После того как Ваш заказ поступил в наш магазин Вы можете отслеживать его статус в разделе «Посмотреть информацию о заказах», который появляется в верхнем меню после Вашей авторизации сайте, т.е. после того как Вы ввели свои данные в поля Логин и Пароль, которые находятся под шапкой сайта.

Существуют следующие Статусы Вашего Заказа:

1. Обработан (в соответствующей графе стоит пометка «ДА») – это значит, что Менеджер магазина, убедившись в доступности товара, обработал Ваш заказ и забронировал его на период оплаты. После этого Вы можете распечатать квитанцию для оплаты через Сбербанк или другие банки.

!	Обращаем внимание на то, что получить счет к оплате можно только в  том случае, если данный заказ имеет статус «Обработан».

2. Оплачен (в соответствующей графе стоит пометка «ДА») – это значит, что от Вас поступила оплата и Ваш заказ принят к исполнению в зависимости от статуса доступности товара.

3. Отгружен (в соответствующей графе стоит пометка «ДА») – это значит, что Ваш товар отгружен указанным Вами способом.

4. Исполнен (в соответствующей графе стоит пометка «ДА») – это значит, что товар Вами получен, о чем сообщила служба доставки либо Вы лично. Будем благодарны Вам, за оповещение нас о получении товара – это поможет нам улучшать сервис по доставке.

О каждом изменении Статуса Вашего заказа (Обработан, Оплачен, Отгружен, Исполнен) на Ваш электронный адрес будут приходить соответствующие Уведомления.

1. Квитанцией любого банка – самый консервативный, но самый доступный, особенно для регионов, способ. Для этого следует после того, как Ваш заказ обработан (о чем Вы получите специальное уведомление), распечатать квитанцию (или внимательно переписать все данные) и оплатить ее в банке. Будьте готовы, что банки могут брать какую-то комиссию за перевод  денег. Как правило, оплаченные Вами таким способом деньги, поступают на наш счет на следующий день после Вашей оплаты.

2. Электронными деньгами (WEB-money, Яндекс-деньги) – самый быстрый способ. Деньги поступают к нам мгновенно! И очень велика вероятность, что Ваш заказ будет Вам отправлен в день оплаты. Настойчиво рекомендуем пользоваться именно таким способом оплаты, если у Вас есть такая возможность. Где раздобыть электронные деньги и как ими пользоваться поинтересуйтесь у себя в регионе или в сети Интернет.

3. Наличными в нашем розничном магазине в Киеве – самый надежный и внушающий доверие способ. Либо Вы сами, либо Ваше доверенное лицо могут оплатить и забрать заказанный товар непосредственно в магазине.

4. Наличными  курьеру Службы доставки.

5. По счету для организаций (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) – если Вам нужен такой вид оплаты, то Вам следует зарегистрироваться в соответствующей форме и после обработки заказа Вам будет доступен счет для оплаты.

Мы работаем над тем, чтоб максимально разнообразить и облегчить варианты оплаты, поэтому следите за нашими новостями на эту тему.

1. Самовывозом из нашего розничного магазина в Киеве – тут все понятно: сами приехали, сами забрали.

2. Курьером Службы Доставки. Стоимость в соответствии с  тарифами, указанными при Оформлении товара. Данный способ действует только для товаров, имеющихся в наличии. Для товаров со статусом «Ожидается» и «Под заказ» вам нужно понимать, что сначала нужно сделать предоплату, и доставка будет осуществлена, когда товар появится в наличии.

3. Почтой Украины – доставка осуществляется стандартным способом. Недорого, но и не быстро. Посылка с Вашим заказом приходит на Ваше почтовое отделение, Вам приходит извещение, Вы идете на почту с паспортом и забираете посылку.

Спец цена распространяется на постоянных клиентов нашего сайта, совершивших единоразовую покупку в размере, превышающем 1000 гривен, не включая стоимость доставки.

При совершении единоразовой покупки на сумму от 1000 гривен, Вы получаете Статус Постоянного покупателя и следующую покупку уже можете делать по Спец цене, которая ниже от Первой цены от 5 до 30%. Данные правила распространяются и на покупателей розничного магазина – просите продавцов зарегистрировать  Вашу покупку на Ваше имя. Если Вы обнаружили, что после первой 1000-oй покупки, Ваш статус покупателя не изменился – обратитесь к нам по электронной почте с данным вопросом, так как статусы проставляются менеджерами Интернет-магазина вручную, поэтому возможны недосмотры.

В самом ближайшем будущем Каждому Постоянному Покупателю будет присвоен Номер Дисконтной Карты.